Cum îmi pot returna comanda și obține o rambursare?

Daca nu iti place produsul, te asteptai la ceva diferit de la el sau pur si simplu nu ti se potriveste, bineinteles ca il poti returna in 14 zile de la livrare si sa iti primesti banii inapoi. Cel mai simplu mod de a primi pachetul înapoi la noi, este utilizarea Packeta și a etichetei acesteia. Trimiterea unui colet printr-o etichetă este complet gratuit.

Te rugăm să ne contactezi la info@rondogo.roinfo@rondogo.ro și iti vom trimite imediat o etichetă și un formular de anulare. Formularul trebuie completat (în special, introduceți datele tale, în principal numărul de cont de rambursare) și introdu-l fizic în ambalaj, apoi imprima eticheta și lipeste-o pe exteriorul pachetului. Eticheta conține adresa noastră și toate informațiile importante, așa că nu este nevoie să te ocupi de nimic altceva.

O altă variantă este să trimiti coletul prin Poșta, dar în acest caz nu plătim poșta.

Pentru a trimite prin poșta romana, te rugăm să utilizezi această adresă:

RONDOgo s.r.o.
Big Box budova B1
Ve žlíbku 1800/77
Horní Počernice 193 00 
Republica Cehă