Pokud se vám zboží nelíbí, čekali jste od něj trochu něco jiného, nebo vám zkrátka nesedí, samozřejmě je možné ho do 14 dnů od doručení vrátit a dostat za něj peníze nazpět. Nejjednodušším způsobem, jak k nám zásilku dostat nazpět, je využití Zásilkovny a jejího štítku. Odeslání balíku prostřednictvím štítku je zcela zdarma.
Ozvěte se nám, prosím, na adresu info@rondo.cz a my vám obratem zašleme štítek a formulář k odstoupení od smlouvy. Formulář je potřeba vyplnit (zejména uvést vaše údaje, hlavně číslo účtu pro vrácení peněz) a fyzicky jej vložit do balíku, štítek pak vytisknout a nalepit jej zvenku balíku. Štítek obsahuje naši adresu a všechny důležité informace, takže není potřeba řešit cokoliv dalšího.
Další možností je balíček poslat Českou poštou, v tom případě však nehradíme poštovné.
Pro odeslání prostřednictvím České pošty použijte prosím tuto adresu:
RONDOgo s.r.o.
Big Box budova B1
Ve žlíbku 1800/77
Horní Počernice 193 00
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je ním líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit