Nepripísala sa mi odmena od partnera

Pripísanie odmien od partnerov, ako sú Merkurxtip, Sazka, Partners Banka a pod., prebieha úplne automaticky. Hneď ako dôjde ku konverzii na strane partnera, odmena je pripísaná na účet používateľa Ronda do 24 hodín.

Ak odmena nebola pripísaná, spravidla sú to tieto dôvody:

• Nesplnené presné podmienky – napríklad nedokončený určitý krok na strane partnera.
• Preklik z odkazu – vždy je nutné prekliknúť sa z Ronda pod daným odkazom, inak nemôžeme dostať informáciu o dokončenej konverzii.
• Lišta cookies – vždy je nutné potvrdiť plný súhlas na lište cookies na webe partnera.
• Adblocker – nástroje na blokovanie reklamy v prehliadači môžu zmeniť trackovanie transakcie. Pred preklikom je vždy nutné tento nástroj vypnúť.
• Zmena prehliadača – vždy je nutné po prekliku dokončiť napríklad registráciu u partnera v tom istom prehliadači.

Ak ste si istí, že ste splnili všetky kroky, napíšte nám prosím s upresnením informácií:

1. Dátum a čas prekliku z Ronda na partnera
2. Dátum a čas dokončenia konverzie u partnera (napríklad dokončenie registrácie)
3. Screenshot alebo iné potvrdenie o dokončení konverzie na strane partnera (napríklad e-mail s oznámením o dokončení registrácie)
4. egistračný e-mail použitý u partnera