Nepřipsala se mi odměna od partnera

Připsání odměn od partnerů, jako je Merkurxtip, Sazka, Partners Banka, atd. probíhá zcela automaticky. Jakmile dojde ke konverzi na straně partnera, odměna na účet uživatele Ronda je připsána do 24 hodin.

Pokud nebyla odměna připsána, jsou to zpravidla tyto důvody:

• Nesplněny přesné podmínky - například nedokončený určitý krok na straně partnera.
• Proklik z odkazu - vždy je nutné prokliknout se z Ronda pod daným odkazem, jinak nemůžeme dostat info o dokončené konverzi.
• Lišta cookies - vždy je nutné potvrdit plný souhlas na liště cookies na webu partnera.
• Adblocker - nástroje pro blokování reklamy v prohlížeči mohou změnit trackování transakce. Vždy je nutné před proklikem tento nástroj vypnout.
• Změna prohlížeče - vždy je nutné po prokliku dokončit například registraci u partnera ve stejném prohlížeči.

Pokud jste si jistí, že jste všechyn kroky splnili, napište nám prosím s upřesněním informace:

1. Datum a čas prokliku z Ronda na partnera
2. Datum a cas dokončení konverze u partnera například dokončení registrace.
3. Screen, nebo jiné potvrzení dokončení konverze na straně partnera (například email s oznámením o dokončení registrace).
4. Registrační email použitý u partnera.